Оплата та повернення коштів

Редакція від 05.10.2026

Валюта та ціни

Базова вартість послуг розраховується в євро. Ціни в гривнях і доларах США на сайті розраховані за курсом НБУ і мають довідковий характер.

Рахунок і посилання на оплату виставляються в євро або, за домовленістю, у гривнях (за курсом НБУ на дату рахунку). Оплачуєте у валюті рахунку, а при оплаті в євро банк автоматично конвертує кошти.

Способи оплати

• Банківською карткою Visa або Mastercard будь-якого банку через інтернет-еквайринг monobank (АТ «Універсал Банк»).
• Через Apple Pay або Google Pay.
• Безготівковим переказом на рахунок ФОП за виставленим рахунком.

Порядок оплати

1. Ви погоджуєте з виконавцем обсяг, строки та вартість робіт.
2. Отримуєте рахунок (інвойс) і посилання на оплату.
3. Оплачуєте на захищеній сторінці банку.
4. Отримуєте електронну квитанцію на email, а виконавець починає роботу.

Для проєктів із фіксованою вартістю передоплата становить 50%, решта оплачується після здачі результату. Погодинна розробка, абонемент на техпідтримку та консультації оплачуються наперед.

Безпека платежів

Платежі обробляє банк-еквайр на своїй захищеній сторінці з використанням технології 3-D Secure. Дані вашої картки не передаються виконавцю і не зберігаються на цьому сайті.

Повернення коштів

• Робота ще не розпочата — повертається 100% сплаченої суми у валюті оплати.
• Робота розпочата — повертається сплачена сума за вирахуванням вартості фактично виконаних робіт (відпрацьованих годин або завершених етапів).
• Консультація — 100% повернення, якщо її скасовано не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу.
• Абонемент на техпідтримку — повертається вартість невикористаної частини оплаченого місяця пропорційно.

Як оформити повернення

1. Надішліть заяву на . Вкажіть ПІБ, дату й суму платежу та причину повернення.
2. Ми розглянемо заяву і відповімо протягом 3 робочих днів.
3. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 14 календарних днів. Строк зарахування на картку залежить від вашого банку і зазвичай становить до 7 банківських днів.

Повні умови описано в публічній оферті.

Контакти

ФОП , РНОКПП
Телефон:
Email: